Cuenta SSPT con programa de “Recepción de Quejas y Denuncias”

Ciudad Victoria, Tamaulipas.- Con la finalidad de fortalecer la confianza ciudadana en las instituciones de seguridad pública, garantizar la transparencia en su funcionamiento y promover una cultura activa de la denuncia, la Secretaría de Seguridad Pública de Tamaulipas (SSPT) cuenta con el programa de “Recepción de Quejas y Denuncias”.

Este programa se lleva a cabo mediante diversas plataformas accesibles para la ciudadanía, destacando un sistema de recepción digital y anónima a través del correo electrónico: asuntosinternos.ssp@tam.gob.mx y la línea gratuita: 800 890 33 09.

De forma física, se instalaron buzones en los Centros de Ejecución de Sanciones (CEDES), Centros Regionales de Ejecución de Medidas para Adolescentes y Complejos Regionales de Seguridad Pública, sitios en donde las personas usuarias pueden realizar sus denuncias de forma directa y confidencial.

Además, la ciudadanía puede comparecer de manera presencial, a través de la Dirección de Asuntos Internos de la SSPT para manifestar sus quejas y observaciones de forma segura.

Este programa tiene como objetivo garantizar a la población la posibilidad de señalar irregularidades o mala conducta de quienes integran las instituciones preventivas de seguridad pública estatal, impulsando un entorno de mayor justicia y rendición de cuentas.

Ciudad Victoria, Tamaulipas.- El secretario ejecutivo del Sistema Estatal de Seguridad Pública, Willy Zúñiga Castillo, informó que se mantienen firmes los avances en el fortalecimiento de la infraestructura tecnológica en materia de seguridad, como parte de la estrategia integral para brindar mayor tranquilidad y protección a las familias tamaulipecas.

En 2025 se han instalado 126 nuevas cámaras, de las cuales 90 corresponden a tótems, seis son de grado militar y 30 son cámaras PTZ de largo alcance. Para finales de este año se proyecta llegar a 815 equipos instalados, y hacia 2026 se prevé un crecimiento de 600 cámaras adicionales.

De mayo a agosto se realizaron más de 800 visitas de mantenimiento preventivo y correctivo a los Puntos de Monitoreo Inteligente (PMI), y se instalaron cámaras en espacios estratégicos como las centrales de autobuses de Matamoros y Tampico, así como en los CEDES de Reynosa, Matamoros, Altamira y Victoria.

Gracias a estos sistemas tecnológicos, desde enero se han generado más de 46 millones de detecciones de vehículos y más de 900 mil detecciones de rostros, lo que permite contar con información en tiempo real para prevenir delitos, investigar hechos y reforzar la capacidad de respuesta de las instituciones de seguridad.

El secretario ejecutivo informó además sobre un proyecto conjunto con la Secretaría de Educación, que permitirá establecer conectividad para el monitoreo permanente de planteles escolares, incluso en periodos vacacionales.

“Con este proyecto, estimamos alcanzar entre un 60% y 70% de cobertura en conectividad; muestra de ello es que en los últimos días se han registrado detenciones de personas relacionadas con atracos, robo de cable, entre otros delitos”, señaló.

Respecto a los actos de vandalismo contra las cámaras de seguridad, informó que hasta el momento se han presentado aproximadamente 40 denuncias ante la Fiscalía General de Justicia del Estado, con un monto recuperado a través de aseguramientos que asciende a 13 millones de pesos.

Refirió que este esfuerzo responde a la visión del gobernador del Estado, Américo Villarreal Anaya, de consolidar un modelo de seguridad con enfoque preventivo, apoyado en tecnología de punta y acciones interinstitucionales.

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